POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.nutrition-et-psychologie.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de l’activité de Nutrition et Psychologie.

La protection de vos données personnelles est une priorité. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessous et ne sont ni vendues ni utilisées à des fins commerciales étrangères aux prestations proposées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’activité est :

Nutrition et Psychologie
Entrepreneur individuel (EI) exerçant sous le régime de la micro-entreprise
Activité : coaching en nutrition avec support psychologique
Site internet : www.nutrition-et-psychologie.fr

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

E-mail : contact@nutrition-et-psychologie.fr

2. Quelles données personnelles peuvent être collectées ?

Dans le cadre des prestations proposées, seules les données nécessaires à la réalisation et au suivi de la prestation sont susceptibles d’être collectées.

Selon la prestation demandée, il peut notamment s’agir :

  • de votre nom et prénom ;
  • de vos coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone) ;
  • des informations nécessaires à la communication et à l’organisation des rendez-vous ;
  • des informations nécessaires à l’élaboration de votre accompagnement nutritionnel ;
  • des informations relatives à vos habitudes et objectifs alimentaires ;
  • des informations relatives à vos allergies ou intolérances alimentaires lorsqu’elles sont nécessaires à la prestation ;
  • de certaines informations relatives à votre situation personnelle lorsqu’elles sont nécessaires à la réalisation de la prestation ;
  • des informations que vous choisissez de communiquer dans le cadre des échanges avec Nutrition et Psychologie.

Les données bancaires nécessaires au paiement ne sont pas conservées par Nutrition et Psychologie. Les paiements sont réalisés exclusivement par l’intermédiaire de Stripe, qui traite les informations nécessaires au paiement conformément à sa propre politique de confidentialité.

3. Données relatives à la santé

Certaines informations susceptibles d’être communiquées dans le cadre du questionnaire ou des échanges avec Nutrition et Psychologie peuvent constituer des données relatives à la santé au sens de la réglementation sur la protection des données.

Ces données sont particulièrement protégées par le RGPD.

Nutrition et Psychologie n’est pas un cabinet médical et n’exerce pas une activité de médecine.

Les prestations proposées sont réalisées exclusivement dans le cadre des compétences et des titres professionnels déclarés par l’entreprise, à savoir le coaching en nutrition et la pratique de la psychopratique, et ne constituent pas un diagnostic médical, un acte médical ni un suivi médical.

Lorsqu’une situation nécessite une prise en charge médicale ou relève d’un problème de santé particulier ne correspondant pas au cadre des prestations proposées, Nutrition et Psychologie peut refuser ou interrompre la prestation et inviter la personne concernée à se rapprocher d’un médecin ou d’un autre professionnel de santé compétent.

Les informations relatives à la santé ne sont collectées que lorsqu’elles sont nécessaires à la finalité poursuivie et, lorsqu’une base juridique spécifique est nécessaire, avec le consentement explicite de la personne concernée.

Vous pouvez refuser de communiquer certaines informations. Toutefois, lorsque les informations nécessaires à la sécurité ou à la réalisation de la prestation ne sont pas fournies, la prestation peut ne pas pouvoir être réalisée.

4. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • prendre en compte votre demande de prestation ;
  • vérifier que la prestation demandée correspond à votre situation ;
  • préparer et réaliser la prestation choisie ;
  • élaborer un accompagnement nutritionnel personnalisé lorsque celui-ci est prévu ;
  • organiser les rendez-vous et assurer les échanges nécessaires au suivi ;
  • répondre à vos demandes par e-mail, téléphone ou, lorsque vous le souhaitez, par WhatsApp ;
  • assurer le suivi administratif et comptable de l’activité ;
  • établir les factures et assurer le suivi des paiements ;
  • respecter les obligations légales et réglementaires applicables à l’activité.

Vos données ne sont pas utilisées pour établir un profil commercial à votre insu et ne sont pas vendues à des tiers.

5. Sur quelles bases vos données sont-elles traitées ?

Selon la nature des données et la finalité du traitement, le traitement peut être fondé notamment sur :

  • l’exécution ou la préparation d’un contrat lorsque le traitement est nécessaire à la réalisation de la prestation demandée ;
  • le respect d’une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables et administratives ;
  • votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation, notamment pour certaines données sensibles ou certains cookies et traceurs ;
  • l’intérêt légitime lorsque celui-ci constitue la base juridique appropriée au traitement concerné.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

6. Qui peut accéder à vos données ?

Les données recueillies dans le cadre de votre prestation sont traitées principalement par Nutrition et Psychologie.

Certaines données peuvent toutefois être techniquement traitées par les prestataires nécessaires au fonctionnement de l’activité, notamment :

  • Webador, pour l’hébergement et le fonctionnement du site internet ;
  • Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements ;
  • les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de votre messagerie professionnelle ou de vos moyens de communication, lorsque ceux-ci sont utilisés.

Ces prestataires n’utilisent pas vos données pour leur propre compte dans le cadre de votre prestation, mais peuvent y accéder dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et conformément à leurs propres obligations en matière de protection des données.

Les données ne sont pas cédées ou vendues à des fins commerciales.

7. Communication par téléphone, e-mail et WhatsApp

Les échanges nécessaires à la prestation peuvent avoir lieu par e-mail ou par téléphone.

Lorsque vous choisissez de communiquer avec Nutrition et Psychologie par WhatsApp, certaines données peuvent être traitées par WhatsApp/Meta conformément aux conditions et à la politique de confidentialité de ce service.

WhatsApp constitue donc un moyen de communication proposé à votre convenance et n’est pas obligatoire pour bénéficier des prestations.

Lorsque les informations échangées sont particulièrement sensibles, il est recommandé de privilégier le moyen de communication indiqué par Nutrition et Psychologie comme étant le plus approprié.

8. Paiement par Stripe

Les paiements effectués sur le site ou dans le cadre des prestations sont réalisés exclusivement par l’intermédiaire de Stripe.

Nutrition et Psychologie ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

Les informations nécessaires au traitement du paiement sont directement traitées par Stripe, qui agit selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.

9. Où et comment les données sont-elles conservées ?

Les données nécessaires à la prestation peuvent être conservées sur l’ordinateur utilisé dans le cadre de l’activité ainsi que dans la messagerie professionnelle utilisée pour les échanges avec les clients.

Nutrition et Psychologie met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de préserver la confidentialité des données et d’empêcher leur accès par des personnes non autorisées.

L’accès aux données est limité à la personne responsable de l’activité.

Les appareils et comptes utilisés pour le traitement des données doivent notamment être protégés par des moyens d’authentification appropriés et maintenus à jour.

10. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment.

Les données nécessaires à la réalisation de la prestation sont conservées pendant la durée nécessaire à son exécution et pendant une période limitée après sa fin, lorsque cette conservation est nécessaire notamment pour assurer le suivi, répondre à une demande ultérieure ou permettre la défense des droits de l’entreprise en cas de litige.

Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou, lorsque cela est applicable, anonymisées.

Certaines données doivent toutefois être conservées pendant une durée plus longue lorsqu’une obligation légale l’impose, notamment certaines données nécessaires à la comptabilité et à la facturation.

La CNIL rappelle que les durées de conservation doivent être déterminées en fonction de la finalité poursuivie et des éventuelles obligations légales applicables.

11. Données des personnes qui ne deviennent pas clients

Le questionnaire client est destiné aux personnes ayant décidé de recourir à une prestation.

Lorsqu’une personne ne poursuit finalement pas sa demande et qu’aucune obligation légale ne justifie la conservation de ses données, les informations qui ne sont plus nécessaires sont supprimées dans un délai approprié.

Les coordonnées de simples visiteurs du site ne sont pas utilisées pour constituer automatiquement un fichier commercial.

12. Cookies et autres traceurs

Le site www.nutrition-et-psychologie.fr est créé et hébergé avec la solution Webador.

Comme tout site internet, il peut utiliser certains cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Certains cookies ou traceurs peuvent également être utilisés à des fins statistiques, de mesure d’audience ou pour permettre certaines fonctionnalités externes.

Lorsque le consentement de l’utilisateur est légalement requis, les cookies ou traceurs concernés ne sont déposés ou utilisés qu’après obtention de ce consentement.

La simple poursuite de la navigation sur le site ne vaut pas consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies lorsque le dispositif de gestion des cookies est proposé sur le site.

La nature exacte des cookies utilisés peut évoluer en fonction des fonctionnalités activées sur le site. La présente politique pourra donc être mise à jour en conséquence.

13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
  • droit à la limitation du traitement dans certaines situations ;
  • droit d’opposition à certains traitements ;
  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
  • droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à :

[ADRESSE E-MAIL PROFESSIONNELLE À INSÉRER]

Afin de protéger vos données, une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après avoir contacté Nutrition et Psychologie, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Site internet : www.cnil.fr

15. Mineurs

Les prestations proposées par Nutrition et Psychologie sont destinées en priorité à un public adulte.

Aucune collecte volontaire de données relatives à un mineur n’est recherchée dans le cadre du site.

Si une prestation devait être envisagée pour une personne mineure, des conditions spécifiques pourraient être nécessaires et une autorisation du représentant légal pourrait être demandée lorsque la réglementation l’exige.

16. Mise à jour de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution de l’activité, des fonctionnalités du site ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.